ある出版社にファックスで書籍を注文したところ、チェックを入れていない本まで送られ、しっかり請求されていました。
手元にファックス原紙を保管していたので確認したところ、やはり相手方のミスでした。その旨電話したところ、「ああ、そうですか。きっと担当が見間違えたのでしょうね。お手数ですが着払いで返送願えますか。請求書は本日、新しく出しますから。」
もう少し言い方あるんじゃない？と思いました。この出版社が扱っているテーマは私の研究と重なることが多いのですが、自分の本はここから出すまいと思いました。一人でもこんな社員がいたら、その会社の損害は大きいと思います。
