高速道路で立往生

滋賀県彦根市にある滋賀県立大学は昨日のうちに「明日は全学休講」と通知していたそうです。賢明な対処ですね。
一方で、警戒が呼びかけられていたにもかかわらず名神高速で深刻な立往生が発生、解消の目処はおろか閉じ込められた方々への支援もままならない状況のようです。

民放のテレビニュースでは、最初に立ち往生したのは普通タイヤの大型車との発言を流していました。もし本当なら重大過失です。こういった場合、責任や補償を問われるのでしょうか。
昨日は架線事故で新幹線が止まりましたが、新幹線の場合は2時間以上の遅延で特急料金が払い戻されます。

高速道路の場合、料金は「使用料」なので渋滞(おそらく今回のような足止め)での減額はないとのことです。